⚠️ Modèle à adapter selon vos transporteurs et délais réels avant publication officielle.
Livraison
Nous expédions le coussin Nid Douillet en France métropolitaine [zones à compléter]. Délai de livraison estimé : [à compléter, ex. 3 à 7 jours ouvrés]. Un email de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.
Frais de port
[Détail des frais de livraison à compléter, ex. offerts dès X€ d'achat]
Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Modalités de retour
Pour effectuer un retour, contactez-nous à benoitgalletpro93@gmail.com avec votre numéro de commande. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine, pour des raisons d'hygiène liées à ce type de produit de literie. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de notre part.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Produit défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, contactez-nous immédiatement : un échange ou remboursement intégral (frais de retour inclus) vous sera proposé.